第二空间计划
至联为客户提供试产环境称为第二空间,它相对于用户自己的Works.LT产品环境称为第一空间(也称生产环境)。
所谓试产环境,为每个客户提供的用于检验模型适用性的客户化环境。用户的各种需求(特别是用户个性化的工作模型)在这里提交,供方满足需求,并进行测试(含验收测试);用户在这里进行体验;用户检验发现满足自己需求后用户使用平台提供的补丁发布过程更新自己第一空间。客户随后的需求变更也通过这个管道进行。
显然,除数据外第二空间和第一空间几乎完全一样。
服务范围
- 客户工作模型描述与客户模板定制;
- 支持客户试用体验(客户管理员自行添加体验用户);
- 支持客户保用计划(参见保用计划);
- 合并更新与特定客户补丁发布;
服务政策
根据至联服务政策,第二空间只向按需型客户提供,并有期限限制,并且用户需求一般只限定于工作模型。供需双方需要事先商议好服务范围(如按模型复杂度计费还是按工作量计费)。服务期满后用户可以续费延长服务期限。
一般地,为客户提供的工作模型即相关模板的版权属于客户。根据价格政策,客户若书面同意至联收录并使用客户的工作模型,可以享受续费优惠。
另外,由于网络不确定性以及至联服务器资源限制,第二空间响应性、可靠性等指标远不如用户自己的第一空间。鉴于第二空间不是作为生产目的的,至联只承诺可测性而不做其他任何承诺。
简单地说,第二空间是至联提供服务器资源,满足客户个性化需求的网络交付,以实现供需双方非接触低成本的开发、验证、变更、维护等工程目的。
电话:0755-28125569,『第二空间计划』
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